Managed Services
Dauerhafte Sicherheit und Überwachung mit den Managed Services von IDS
Die IT-Abteilungen in nahezu allen Unternehmen sind stark ausgelastet. Oft bleibt nicht einmal Zeit für die täglichen Routineaufgaben. Die Gründe dafür sind unterschiedlich. Personalmangel, fehlendes Know-how oder schlicht Überlastung sorgen dafür, dass nicht alle Systeme die Aufmerksamkeit erhalten, die sie eigentlich benötigen.
In einer Zeit, in der die digitale Transformation und eine kontinuierliche Innovation unerlässlich sind, kann dieses Ungleichgewicht zu erheblichen Herausforderungen führen. Genau hier setzen wir an! Wir bei IDS verstehen die Komplexität und den Druck, unter dem IT-Abteilungen stehen. Deswegen sind unsere Managed Services nicht nur dazu da, diese Belastung zu verringern, sondern bieten zudem eine transformative Lösung, um Ihre IT-Infrastruktur auf ein neues Niveau zu heben.
Unsere Managed Services: Ihr Schlüssel zu risikofreier Effizienz und Sicherheit
Mit IDS als Partner für Managed Services und IT-Outsourcing entlasten Sie nicht nur Ihre interne IT-Abteilung, sondern profitieren auch von umfassendem Schutz und effizienter Ressourcennutzung. Denn wir übernehmen die Verantwortung für die Umsetzung individuell vereinbarter SLAs und sorgen so dafür, dass Ihre Systeme stets zuverlässig, sicher und störungsfrei laufen. Dadurch reduzieren Sie nicht nur technische Risiken, sondern gewinnen auch wertvolle Ressourcen für Ihre interne IT zurück.
Unsere klar definierten Tarifmodelle und SLAs bieten Ihnen Kostentransparenz und durchgängig messbare Qualität. Gleichzeitig bleiben Sie mit uns als Partner wirtschaftlich und flexibel. Bei Bedarf passen wir die Vereinbarungen unkompliziert an Ihre sich ändernden Anforderungen an.
Mit unserer langjährigen Erfahrung als IT-Dienstleister und unserer Expertise im Netzwerkmanagement bringen wir das nötige Know-how und tiefe Einblicke in die sich ständig wandelnde IT-Landschaft sowie eine effiziente Netzwerkbetreuung mit. Dadurch profitieren Sie stets von modernen, leistungsfähigen Services, die den neuesten Stand der Technik widerspiegeln. Mit unserem individuellen Ansatz verstehen wir uns nicht nur als Dienstleister, sondern als strategischen Partner für Ihren nachhaltigen Erfolg.
Unser maßgeschneidertes Managed Services-Angebot
Mit unseren maßgeschneiderten Managed Services bieten wir Ihnen nicht nur standardisierte Lösungen. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen auch individuelle Strategien, die exakt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. So profitieren Sie kontinuierlich und langfristig von einer effizienten, sicheren sowie innovativen IT-Infrastruktur.
Zentrales Monitoring Ihrer IT-Infrastruktur durch ActivCare mit PRTG der Paessler AG
Ein umfassendes Monitoring der gesamten IT-Infrastruktur ist zentral, um den Überblick über die Funktionalität, Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit aller Systeme zu behalten. Mit unserem leistungsstarken Monitoring-System PRTG gewährleisten wir ein lückenloses Monitoring Ihrer gesamten IT-Infrastruktur, sodass Unregelmäßigkeiten frühzeitig erkannt werden und ein proaktives Handeln zur Minimierung von Ausfallzeiten möglich ist.
Betrieb Ihrer aktiven Netzwerkkomponenten und Firewall-Systeme
Nur wenn aktive Netzwerkkomponenten und Firewall-Systeme immer auf dem neuesten Stand sind, ist ein reibungsloser Betrieb möglich. Geben Sie den Betrieb Ihrer aktiven Netzwerkkomponenten und Firewall-Systeme in unsere Hände. Wir sorgen dafür, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur immer auf dem neuesten Stand ist und reibungslos funktioniert.
Wartung Ihrer IT-Infrastruktur
Die regelmäßige Wartung der IT-Infrastruktur ist entscheidend für einen reibungslosen Betrieb und eine langfristige Stabilität. Basierend auf den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens erstellen wir detaillierte Wartungspläne und berücksichtigen dabei von der Datensicherung bis hin zur Wiederherstellbarkeit von Daten alle zentralen Aspekte.
Management von Betriebsstörungen durch SmartPACT
Dank SmartPACT ermöglichen wir für Sie durchgängig ein effizientes Störungsmanagement. Wir reagieren schnell und gezielt auf auftretende Probleme, um Ausfallzeiten zu minimieren. Mit intelligenten Monitoring-Tools wie PRTG identifizieren wir Störungsursachen und entwickeln präventive Maßnahmen, um zukünftige Ausfälle grundsätzlich zu vermeiden.
Managed Services: Prävention statt Reaktion für einen unterbrechungsfreien Betrieb
In der IT werden externe Spezialisten oft erst dann konsultiert, wenn bereits Probleme aufgetreten sind. Mit Managed Services gehen wir einen Schritt weiter – unsere Experten setzen auf kontinuierliche Prävention statt auf reaktive Maßnahmen.
Durch die ständige Überwachung und Optimierung Ihrer Systeme minimieren wir Ausfallrisiken und sorgen für einen dauerhaft störungsfreien Betrieb. Handeln Sie nicht erst dann, wenn es zu spät ist! Setzen Sie stattdessen durch das Outsourcing Ihrer IT-Services frühzeitig auf proaktives Know-how, um Engpässe zu vermeiden, Kosten zu senken und die Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur zu steigern.
Der Managed Service-Prozess: Effizientes Netzwerkmanagement von Anfang bis Ende
Unser Managed Service-Prozess ist darauf ausgerichtet, Ihnen einen nahtlosen und effizienten Service zu bieten, der den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht. Von der ersten Analyse bis zur kontinuierlichen Optimierung sorgt unser strukturierter Prozess dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur stets optimal verfügbar, sicher und leistungsfähig ist. Die wichtigsten Phasen unseres Prozesses sind:
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Bedarfsanalyse
Am Anfang steht die gründliche Analyse Ihrer Netzwerkanforderungen und -ziele, um maßgeschneiderte Managed Services zu entwickeln.
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Umfassende Beratung
Unser Team steht Ihnen während des gesamten Prozesses beratend zur Seite, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen optimal zu den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens passen.
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Implementierung
Die nahtlose Implementierung erfolgt bei minimaler Betriebsunterbrechung mit besonderem Augenmerk auf ein effizientes Netzwerkmanagement.
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Überwachung und Wartung
Unsere Experten überwachen Ihr Netzwerk kontinuierlich, führen regelmäßige Wartungen durch und reagieren proaktiv auf potenzielle Probleme, um eine kontinuierliche Netzwerkleistung sicherzustellen.
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Optimierung
Durch fortlaufende Analysen und Anpassungen stellen wir die optimale Leistung Ihrer Systeme sicher und passen die Services an sich ändernde Anforderungen an.
Managed Services mit Weitblick: Erfahrung, Kompetenz und individuelle Betreuung seit über 30 Jahren
Erfahrung, Fachkompetenz und individuelle Betreuung zeichnen uns seit über 30 Jahren aus. Unser tiefes Verständnis für die Anforderungen moderner Unternehmen ermöglicht es uns, maßgeschneiderte Lösungen für Ihre IT zu entwerfen und umzusetzen.
Mit unseren professionellen Managed Services können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir Ihre IT-Infrastruktur umfassend überwachen, optimieren und absichern. Setzen Sie auf IDS als strategischen Partner, um nicht nur Ihre IT zu entlasten, sondern auch Hochverfügbarkeit und Sicherheit für Ihre Systeme langfristig zu gewährleisten.
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Sascha Sturm
Geschäftsführer / CEO